なぜ自分のクレジットカードが使えなくなっているのかお困りの方。
私が過去に体験した「クレジットカードが使えずに困った」パターンをいくつか紹介します。
不安の解消のヒントになれば幸いです。
クレジット利用可能限度額に引っ掛かるパターン
1.普通に利用可能限度額を超えた
タイトルそのままです。
クレジットカード会社のマイページで明細を確認してみましょう。
2.引き落とし情報がカード会社に反映されていない
以前楽天カードで限度額以上の買い物をして、買い物が保留になってしまったときのことを書きました。
≫≫≫楽天で買い物したら「お支払い方法変更のお願い」という自動配信メールがきた
この時に利用限度額の上限を上げたので、限度額には余裕があるはずだったんです。しかし再び楽天カードが使えない。
調べてみると、楽天カードの引き落とし日の27日に、銀行口座からは引かれているにもかかわらず、楽天E-NAVIをみるとまだ反映されていないんです。
これに気が付いたのが30日の午前、銀行引き落としから3日後です。
楽天のサポートページを見てみると、こういう事でした。
カードのご利用可能額への反映は、お引き落とし結果の情報が金融機関から弊社へ到着してからとなります。
通常約2~4営業日のお時間がかかり、金融機関によって異なりますのでご了承ください。
※限度額の枠がいっぱいになっている場合は、お引き落とし結果の情報が反映するまでカードはご利用いただけませんのでご注意ください。
※口座振替日に残高不足で引き落としができなかったお客様は、お手続き方法をご確認ください。
つまり、「銀行引き落とし」と「カード利用限度額の反映」にはタイムラグがあるということ。
このときの場合、30日の夜に見たときは反映されていたので、土日をはさんで2営業日目でまだ反映されていませんでした。急ぎの買い物ではなかったので、支払いが反映されるのを待ちました。
タイムラグ以前に「残高不足で引き落としできなかった」というパターンもあるので、思い当たる人は銀行の残高もチェックするべし。
3.店舗側の手続きがまだ済んでいない分がある
これまた楽天カードなんですが、金額の大きい買い物があったので、ポイントがお得な楽天お買い物マラソンの期間中に、続けて何店舗か買い物しました。
2度も限度額にひっかかっているので、何となく何件目かの買い物前に「まだいけるかな」と確認したんです。そのときはまだ数万円は大丈夫だったので、安心して買い物しました。
すると、3日後に楽天のある店舗からのメール
「カード承認が下りませんでした」
またかよ…..
なんとなく楽天で楽天カードを使うと、リアルタイムで反映されてるような気でいたんです。しかし、ここにもタイムラグが。
店舗が注文の確認をしてはじめて決済されるんですね。ちょっと考えてみればそりゃそうだって話なんだけど。
つまり、
という事みたいです。
一度限度額をあげると6か月間は再申請できないそうで、この時は一時的な増枠(2か月有効)で対処しました。
不正利用の疑いで止められた
以前ネットで旅行を申し込んだときのこと、何度やってもエラーになりクレジットカードが使えない。
仕方がないので理由はわからないまま、別のクレジットカードで支払いを済ませました。
すると翌朝、使えなかった方のクレジットカード会社から、
調査の結果、不正利用はなかったので安心してください。
といった内容の電話がかかってきました。
こんなこともあるんですね。くり返し使おうとした履歴があったからでしょうか、翌朝早々に連絡してくれました。
何が引っ掛かったのかはわかりませんが、セキュリティ機能がちゃんとしてるのはありがたいことです。
有効期限が自動更新されない場合
年払いや月払いのものをクレジット引き落としにしている場合、登録先によってはカードの有効期限が自動更新されないものがあります。
たいていは「使えません」といった連絡は、新しいカードが届いた数週間後のタイミングでくるので、気づきやすいですけどね。
うちもカードの有効期限の更新のたびに、新聞屋さんが集金にきます。自動更新にならないのかしら、めんどくさいわん。
以上、私が実際に経験したクレジットカードが使えないいくつかのパターンでした。